Sobre la guerra, los medios y las redes sociales
Comunicación que importa #58: La curación de contenidos que te permite descubrir y entender las claves de la comunicación.
En los últimos meses han surgido diferentes análisis sobre la triangulación entre la guerra, la cobertura de medios de comunicacion y el papel de las redes y plataformas sociales. Con la guerra en Ucrania la polarización, el marketing político y la desinformación estuvieron en muchas de estos análisis. Ahora con la guerra entre Israel y Hamás aún cuestionamos más cómo las parte en conflicto están influenciando la opinión pública a través de diferentes estragegias y cómo estas se impregnan en los medios.
Propaganda y desinformación. El director ejecutivo de una empresa israelí de seguimiento de redes sociales le dijo a Joseph Gedeon de POLITICO que el conflicto ha generado de tres a cuatro veces más desinformación en línea que cualquier otro evento que haya enfrentado su empresa. Y en medio de un conflicto geopolítico como el que estamos viviendo, aviva las llamas. No solo es una amenaza para los medios de comunicación sino para los ciudadanos y su toma de decisiones en procesos vinculados a la salud democrática. A nivel diplomático, los gobiernos se convierten en el principal objetivo de la guerra de información en línea entre Israel y Hamas.
En primer término, la desinformación es una estrategia más de la guerra. Forma parte de las acciones bélicas de los dos bandos y es una forma más de intentar controlar el relato para vencer también en los medios de comunicación y las redes sociales.
Propaganda y desinformación en la guerra entre Israel y Hamás | MiquelPellicer.com
Unparalleled disinfo amplifies Israel-Gaza battle | POLITICO
La guerra y el declive de las redes sociales. Por otra parte, ya abordamos si estábamos viviendo el fin de las redes sociales, tal y como comentamos en el anterior boletín. Lo cierto es que las principales plataformas en línea “están rompiendo con las noticias", afirma Charlie Warzel en The Atlantic.
Investigación a X. Vemos que hay ciertas plataformas como X que se han vuelto más inestable, de la misma forma que, el tráfico a los principales sitios de noticias globales desde Facebook de Meta y X han disminuido drásticamente. Durante el reciente conflicto entre Israel y Hamás, la red social X, propiedad de Elon Musk, fue inundada con videos falsos, fotos y contenido engañoso. La Comisión Europea abrió una investigación formal a X tras la entrada en vigor de la Ley de Servicios Digitales.
Dependientes. Las referencias a sitios de noticias de Facebook y X, anteriormente Twitter, colapsaron durante el último año. Las plataformas sociales han dejado de esforzarse en difundir información de alta calidad de medios de noticias acreditados, lo que ha provocado una avalancha de información errónea en sus redes y ha obligado a algunos medios de comunicación a luchar por un nuevo modelo de negocio. Pero, en Axios escribe Sara Fischer, esto podría ayudar a los medios de comunicación a volverse menos dependientes de plataformas externas y centrarse en crear sus propios productos.
The Great Social Media–News Collapse | The Atlantic
Redes de guerra. La influencia y el poder de los medios en las redes sociales decrece al mismo tiempo que dichas plataformas han vuelto a ser el medio a través del cual el mundo es testigo de la violencia y crueldad en una zona de guerra activa. Específicamente, el reciente conflicto entre Israel y la Franja de Gaza ha sido ampliamente difundido en plataformas como TikTok e Instagram. Estas escenas, aunque familiares, no dejan de ser impactantes. Históricamente, la guerra ha sido retratada a través de diferentes medios, desde la influencia de CNN en la Guerra del Golfo hasta la reciente denominación de la invasión de Rusia a Ucrania como la "primera guerra de TikTok".
La inestabilidad de las plataformas sociales, el incremento de los discursos de odio y la insuficiencia de los recursos de moderación parece que son factores determinantes en la difusión de vídeos violentos y desinformación generalizada. Las principales plataformas sociales han mostrado signos de declive en el último año. Muchos usuarios han migrado a competidores más pequeños o han abandonado completamente estas redes.
This War Shows Just How Broken Social Media Has Become | The Atlantic
Hamas uses social media to incite fear, researchers find | POLITICO
Hamas Is Barred From Social Media. Its Messages Are Still Spreading | The New York Times
Principales canales. A pesar de la proliferación de contenido engañoso, ambas partes en conflicto han utilizado las redes sociales para la guerra de información. Mientras Israel denunciaba a Hamas comparándolo con ISIS, Hamas utilizaba Telegram para difundir su contenido, incluidos videos promocionales y grabaciones del conflicto. La desinformación y la propaganda en línea han intensificado las tensiones, con expertos advirtiendo sobre el impacto potencial en la percepción internacional del conflicto.
Misinformation about Israel and Hamas is spreading on social media | NBC News
7 Viral Tweets About The Israel-Gaza Conflict That Are Actually Fake | Forbes
TikTok y su influencia. TikTok ha sido objeto de críticas y acusaciones en relación con su influencia en la percepción del conflicto Israel-Gaza. Drew Harwell and Taylor Lorenz escriben The Washington Post sobre cómo la guerra "ha colocado a TikTok en el centro de una discusión acalorada sobre los riesgos y el poder de la aplicación de redes sociales dominante a nivel mundial"
Visión polarizada. Por un lado, críticos argumentan que la popularidad de videos pro-palestinos en la aplicación es evidencia de que debería prohibirse en los Estados Unidos. Sin embargo, creadores de contenido y expertos en redes sociales argumentan que la situación es más compleja debido a la naturaleza diversa de la plataforma, que cuenta con más de mil millones de usuarios en todo el mundo. Se destaca que los datos muestran una variedad de opiniones y que no existe una regla clara sobre el equilibrio del debate ideológico en las redes sociales.
Israel-Gaza war sparks debate over TikTok’s role in setting public opinion | The Washington Post
🔎 Los periodistas, objetivos de guerra
Capítulo especial es el de los periodistas fallecidos. Durante la guerra entre Israel y Gaza, la violencia ha afectado gravemente a los periodistas desde que comenzaron los enfrentamientos el 7 de octubre. Hasta el 4 de noviembre, se confirmó la muerte de 36 periodistas y trabajadores de medios, con adicionalmente 8 heridos, 3 desaparecidos y 8 arrestados.
🤖 Las mentiras aún son muy humanas
Durante el conflicto entre Israel y Hamas, la inteligencia artificial generativa no ha sido un factor importante en la inundación de desinformación en las redes sociales. En su lugar, la amenaza dominante ha sido el uso de imágenes reales fuera de contexto.
La mayoría de las imágenes y videos que los verificadores de hechos han desmentido durante la guerra han incluido imágenes de otros países como Siria o Turquía, y del pasado, como un video que en realidad era de un conflicto anterior en Gaza. Aunque ha habido escrutinio en torno al contenido dañino que los generadores de imágenes de IA pueden crear, las restricciones en imágenes gráficas o violentas pueden haber frenado la producción de imágenes y videos relacionados con la guerra.
🚦 Semafor cumple un año de vida
El medio digital Semafor, creado por Justin y Ben Smith, tiene como objetivo abordar problemas en el periodismo global como la polarización, la sobrecarga informativa y la falta de perspectivas globales, especialmente en un mundo post-redes sociales.
Estrategia. La organización aspira a combinar la autoridad de los medios legados con la diversidad de fuentes de internet. Semafor, que comenzó como un pequeño equipo, ha crecido notablemente, recaudando 19 millones de dólares. La marca se lanzó inicialmente en Estados Unidos y África subsahariana, con planes de expansión futura. Han alcanzado casi 500.000 suscripciones a boletines informativos y tres millones de lectores mensuales.
Aprendizajes. Semafor, a través de un artículo de los dos Smith, comparte seis lecciones aprendidas, incluyendo la importancia de un nuevo modelo de talento para el periodismo, aprovechar múltiples fuentes, conocer al público de manera literal, y la idea de que lo global es regional.
📊 La actualización de ChatGPT preocupa a los editores por la disminución del tráfico de referencia
Las últimas actualizaciones de ChatGPT han encendido las alarmas de los editores de noticias. ChatGPT es un chatbot de gran alcance que puede generar texto, traducir idiomas, escribir diferentes tipos de contenido creativo y responder a preguntas de manera informativa. En sus últimas actualizaciones, ChatGPT ha mejorado su capacidad para generar texto que es indistinguible del escrito por humanos.
Esto ha llevado a los editores de noticias a preocuparse de que ChatGPT pueda robarles tráfico. Si los lectores pueden obtener las noticias que necesitan de un chatbot, es posible que no visiten los sitios web de noticias.
Los editores de noticias están tomando medidas para contrarrestar esta amenaza. Algunos están desarrollando sus propios chatbots para competir con ChatGPT. Otros están trabajando para mejorar la experiencia del usuario en sus sitios web para que los lectores tengan más razones para visitarlos.
👻 OpenAI y Meta están desarrollando chatbots para redes sociales
OpenAI y Meta están trabajando en chatbots para redes sociales que puedan entablar conversaciones más naturales y realistas con los usuarios. Estos chatbots se basan en la tecnología de inteligencia artificial (IA) y están entrenados en un gran corpus de datos de texto y código.
Los chatbots de OpenAI y Meta aún están en desarrollo, pero tienen el potencial de revolucionar la forma en que interactuamos con las redes sociales. El desarrollo de chatbots para redes sociales es una tendencia creciente en la industria de la tecnología. Otras empresas, como Google y Microsoft, también están trabajando en este campo.
The synthetic social network is coming | The Verge
🧑🤝🧑 MrBeast y Charli D'Amelio viven una doble vida como chatbots de Inteligencia Artificial
Jimmy Donaldson, conocido como la estrella de YouTube MrBeast y empresario de Feastables, tiene una nueva personalidad llamada "Zach", creada como chatbot por Meta. Esta empresa ha desarrollado 28 chatbots inspirados en celebridades, como Charli D'Amelio y Snoop Dogg, para interactuar en Messenger, Instagram y WhatsApp. Estos chatbots, creados a partir de grabaciones y datos de las celebridades, no son réplicas exactas de las mismas. Por ejemplo, el avatar de Snoop Dogg es un "Dungeon Master" en lugar de un músico.
Clonando identidades. Por otra parte, la influencer Amouranth , que alcanza los 6 millones de seguidores en Twitch , anunció una nueva asociación con Forever Voices AI para crear ‘AI Amouranth’. Según la streamer, esta clon bot está “diseñado para satisfacer las necesidades de todos los fans, asegurando una experiencia inolvidable y completa”.
Meta’s new AI characters include Zach and Coco (a.k.a. MrBeast and Charli D’Amelio) | Tubefilter
Sobre influencers virtuales, IA y presentadores de informativos | MiquelPellicer.com
💃 TikTok sigue creciendo en España: más de 10 millones de usuarios activos en 2022
El informe de Metricool sobre TikTok analiza el crecimiento de la plataforma en España durante el año 2022. Los principales hallazgos del informe son los siguientes:
TikTok ha experimentado un crecimiento exponencial en España en los últimos años. En 2022, la plataforma contaba con más de 10 millones de usuarios activos, lo que supone un aumento del 200% respecto a 2021.
El crecimiento de TikTok se debe a una serie de factores, entre los que destacan su atractivo para los jóvenes, su facilidad de uso y su capacidad para generar contenido viral.
Los usuarios de TikTok son mayoritariamente jóvenes, con una edad media de 25 años. La plataforma también es popular entre las mujeres, que representan el 55% de los usuarios.
Los contenidos más populares en TikTok son los relacionados con la música, el humor y el baile.
TikTok es una plataforma cada vez más importante para las marcas, que utilizan la plataforma para promocionar sus productos y servicios.
En cuanto a las métricas de TikTok, el informe destaca las siguientes:
Visualizaciones: la métrica más importante en TikTok es el número de visualizaciones de los vídeos.
Alcance: el alcance mide el número de personas que han visto un vídeo, independientemente de si lo han visto completo o no.
Engagement: el engagement mide la participación de los usuarios con los vídeos, a través de comentarios, me gusta y compartidos.
🎙 Cómo encajan los podcasts de pago en la estrategia de suscripción de The Economist
The Economist es una marca de medios que ha liderado el camino en el acceso a su contenido mediante suscripción. Pero cuando la empresa de medios anunció que pondría sus podcasts más allá del muro de pago, la industria se dio cuenta.
How paid podcasts fit into The Economist’s subscription strategy | Digital Content Next
✅ La lucha de los verificadores de hechos
Tras la victoria de Joe Biden en las elecciones presidenciales, la desinformación ha jugado un papel crucial en la percepción pública. Una encuesta reveló que el 30% de los estadounidenses creían en la teoría infundada de que Biden ganó debido a un fraude electoral.
El papel de los verificadores de hechos. En respuesta a esta ola de desinformación, los verificadores de hechos han trabajado incansablemente para desacreditar tales afirmaciones. Han utilizado diversas herramientas y plataformas, desde artículos detallados hasta correcciones en contenido viral y videos, para aclarar la verdad y educar al público.
El desafío continuo. A pesar de los esfuerzos de los verificadores, la desinformación sigue siendo un problema persistente. La facilidad con la que se difunden las falsedades en la era digital plantea un desafío constante para aquellos comprometidos con la verdad y la integridad informativa.
Fact Checkers Take Stock of Their Efforts: ‘It’s Not Getting Better’ | The New York Times
🗣 Cómo el audio de IA está invadiendo TikTok
En un video de TikTok, una voz que suena sorprendentemente similar a la del expresidente Barack Obama defiende una teoría conspirativa sobre la muerte de su ex chef. Sin embargo, esta voz es una falsificación creada por inteligencia artificial (IA) usando herramientas avanzadas que pueden clonar voces reales. Desde que empresas como ElevenLabs lanzaron nuevas herramientas de IA el año pasado, las falsificaciones de audio se han convertido rápidamente en una nueva arma en el campo de batalla de la desinformación en línea.
Estas falsificaciones de audio se suman a las amenazas generadas por IA como los videos ‘deepfake’, escritura similar a la humana de ChatGPT e imágenes de servicios como Midjourney. Los vigilantes de la desinformación han notado un aumento en los videos con voces de IA, y plataformas como TikTok están tratando de etiquetar dicho contenido. A pesar de las etiquetas y las políticas, la capacidad de estas tecnologías para influir en los espectadores es profunda, ya que el audio y el video tienen un impacto duradero en la memoria de las personas.
‘A.I. Obama’ and Fake Newscasters: How A.I. Audio Is Swarming TikTok | The New York Times
💡 Ringier y la transformación digital como motor del futuro de los medios de comunicación
Ringier, una empresa de medios suiza, está llevando a cabo una transformación digital para asegurar el éxito a largo plazo de sus títulos de medios. En The Audiencers han analizado esta transformación digital y lo podéis leer en ‘The 5 Rs of digital transformation: how Ringier is shaping the long-term success of its media titles’.
Esta transformación se basa en cinco principios clave:
Rethink: Repensando el papel de los medios de comunicación en la sociedad y en la vida de las personas.
Redesign: Rediseñando los productos y servicios de medios para que sean más relevantes y atractivos para los usuarios digitales.
Reengineer: Reestructurando las operaciones de medios para que sean más eficientes y eficaces en el uso de las tecnologías digitales.
Rewire: Conectando los productos y servicios de medios con las plataformas y tecnologías digitales que utilizan los usuarios.
Recruit: Contratando y desarrollando a los mejores talentos digitales para liderar la transformación.
Algunos ejemplos. Ringier está aplicando estos principios a todos sus títulos de medios, desde periódicos y revistas hasta sitios web y aplicaciones móviles. La empresa está invirtiendo en nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, para crear experiencias de medios más personalizadas y atractivas para los usuarios. También está trabajando para desarrollar nuevos modelos de negocio que sean sostenibles en el entorno digital.
Algunos ejemplos concretos de la transformación digital de Ringier incluyen:
El lanzamiento de una nueva plataforma de noticias digitales que ofrece contenido personalizado para cada usuario.
El desarrollo de una aplicación móvil que permite a los usuarios leer noticias y revistas en cualquier lugar.
La creación de un equipo de periodistas de datos que utiliza la inteligencia artificial para analizar grandes cantidades de datos.
🔎 “Cauteloso optimismo” en la industria de los media.
La encuesta World Press Trends Outlook 2023 contó con la participación de 175 ejecutivos de noticias de 60 países entre julio y septiembre de 2023. La encuesta busca medir cómo se están desarrollando las actividades empresariales de los editores en el año actual, los próximos 12 meses y más allá.
World Press Trends Outlook: 175 ejecutivos de noticias de 60 países participaron en la encuesta
La encuesta también plantea preguntas sobre los problemas más urgentes que enfrentan los editores: estrategia de ingresos, inversiones, áreas de enfoque, costos y, naturalmente, su postura sobre temas como la inteligencia artificial (IA).
A pesar de los desafíos, más de la mitad (55%) de los encuestados dijeron que eran optimistas sobre los próximos 12 meses, mientras que el 45% era pesimista sobre el año venidero.
Inversiones estratégicas impulsadas por los ingresos y productos de los lectores: a medida que los editores continúan ajustando y adaptando sus modelos de negocio, los ingresos de los lectores, a diferencia de la publicidad, se han convertido en una estrategia clave.
Prioridad, la IA. En términos de inversión de los editores en tecnologías, no es de extrañar que la IA sea una prioridad de inversión, junto con los datos. La adopción de la IA está sucediendo más rápido que el desarrollo de directrices:
✅ Casi la mitad de los editores encuestados dijeron que están trabajando con IA generativa (46%).
❌ Solo el 28 % de los encuestados dijeron que tenían un marco claro para el uso de la IA.
En términos de inversión de los editores en tecnologías, no es de extrañar que la IA sea una prioridad de inversión, junto con los datos.
📝 Cuatro libros recomendados
En los últimos meses he leído unos cuantos libros y algunos de ellos me gustaría destacarlos por su perspectiva, su reflexión y su valor en cuanto a cómo podemos repensar la comunicación en un sentido amplio.
‘La excepcionalidad permanente’, de Ignasi Gozalo Salellas. Una reflexión pausada, a fuego lento y con una perspectiva al impacto de la comunicación, la política y la tecnología.
‘Tecnohumanismo. Por un diseño narrativo y estético de la inteligencia artificial’, de Pablo Sanguinetti. Una lectura necesaria para los que reflexionamos sobre la narrativa alrededor de la IA y buscar fórmulas más efectivas para enriquecer el debate.
‘Gestionar las emociones políticas’, de Antoni Gutiérrez-Rubí. Una auténtica toma de conciencia sobre el papel de las emociones en el ámbito político y cómo condiciona o afecta al sistema democrático.
‘La guerra de las plataformas’, de Carlos A. Scolari. Una visión histórica que nos da contexto sobre la evolución de las tecnologías de comunicación.
📀 Bonus Track
How the BBC fact-checks celebrity deaths (and other prominent news stories) | Reuters Institute
A case study in unethical journalism | Popular Information
The most powerful actions to grow your university's reputation | Santiago Fernández-Gubieda
4chan Uses Bing to Flood the Internet With Racist Images | 404 Media
Contenidos. El contenido FUE el rey | Andrés Pérez Ortega
24 recursos para seguir las tendencias y la innovación en periodismo | Blog MIP
From hype to reality: how AI is shaping the future of news | Digital Content Next
Retos y oportunidades de la Inteligencia Artificial en la comunicación | MiquelPellicer.com
Israel-Gaza war explained | South China Morning Post
Adobe Caught Selling AI-Generated Images of Israel-Palestine Violence | Futurism
“It Was Always Going to End Badly”: The Untold Story of Tucker Carlson’s Ugly Exit From Fox News | Vanity Fair
Newsletters sobre comunicación | Todo Comunica
Content creators surge past legacy media as news hits a tipping point | The Washington Post
Press freedom means controlling the language of AI | NiemanLab
Here’s what our research says about news audiences on Twitter, the platform now known as X | Reuters Institute
‘Musk destroyed all that’: Twitter’s business is flailing after a year of Elon | The Guardian
Journalists can be TikTokers too. Three journalists explain how to use the platform for news | Nieman Journalism Lab
How we use generative AI tools | Communications | University of Cambridge
📺 Cápsulas audiovisuales: Podcast, YouTubes et al.
On the Podcast: How is the White House so good at this? | Tubefilter
5 documentals imprescindibles per aprofundir en el conflicte entre Palestina i Israel | Col·legi de Periodistes de Catalunya
How the Washington Post is covering the Israel-Hamas War | Recode Media with Peter Kafka
Israel-Gaza war: How to spot fake news on social media | BBC