📩 Cosas que nunca te dije sobre tu boletín
Comunicación que importa #66: La curación de contenidos que te permite descubrir y entender las claves de la comunicación.
Estamos acostumbrados a leer contínuamente artículos decisivos como las mejores estrategias para la comunicación. Entre el marketing de contenidos, el SEO y los egos es difícil encontrar lo importante de lo accesorio. Permíteme que te ayude con eso del grano y la paja. Hablemos de boletines. En el boletín 52 ya dimos algunas pistas. Aquí van algunas más.
🔥 Dan Oshinsky, director de la consultora Inbox Collective y que en 2012 se convirtió en el primer editor de boletines de BuzzFeed, ha recopilado una serie de consideraciones basadas en su amplia experiencia en el campo. Oshinsky habla de 25 reglas para publicar un gran boletín. ¿Qué te parece si hablamos de las cinco reglas más importantes a mi entender?
Propiedad del canal: El lector tiene el control. Aunque el correo electrónico es un canal "propio", la verdadera propiedad pertenece al lector. La bandeja de entrada es su espacio personal, y debes ganarte un lugar en ella cada vez que envías un boletín.
Audiencia clara y definida. Un boletín exitoso tiene una audiencia específica y claramente definida. Debes conocer a tu lector ideal: sus intereses, motivaciones, inspiraciones, y hábitos. Cuanto más sepas sobre tu audiencia, mejor podrás servirles contenido relevante y valioso. 0
Lanzamiento rápido y mejora continua. En comunicación, algo que cada vez es más importante y que Dan nos recuerda: no esperes a que tu idea sea perfecta antes de lanzarla. Publica tu boletín rápidamente y mejora con el tiempo, basándote en la respuesta de tu audiencia.
Innovación y diferenciación. No sigas ciegamente las tendencias. Busca espacios únicos donde puedas probar cosas nuevas y diferenciarte de otros boletines. Experimenta con ideas y formatos que otros no estén explorando.
Crecimiento en cuatro cuadrantes. Para expandir tu lista de suscriptores, utiliza estrategias de crecimiento en cuatro cuadrantes: propio (canales que controlas), ganado (relaciones y calidad del trabajo), algorítmico (redes sociales y SEO) y pagado (publicidad y promociones). Vaya, lo que serían los cuadrantes básicos para un plan de comunicación.
En verdad, deja la pereza y lee de forma completa el artículo de Dan Oshinsky porque no tiene desperdicio: 25 Rules For Running a Great Newsletter.
🔥 Por su parte, un exhaustivo estudio realizado por la analista Chus Naharro nos permite ver pautas y hábitos interesantes. El estudio refleja un incremento en la implementación de contenido original y uso de tecnologías como ChatGPT (¿solo es cuestion de IA?), y revela una evolución hacia prácticas más sofisticadas en la creación y monetización de este formato.
Según el estudio de Naharro, las newsletters se profesionalizan en España y apuestan por diversificar en estrategias de crecimiento y monetización.
Algunas conclusiones del estudio de Naharro
Crecimiento y Consolidación. Las newsletters se han convertido en un activo digital crucial. La mayoría de las newsletters encuestadas tienen más de un año de antigüedad, aunque muchas abandonan después de tres años.
Creación de contenido
Aumenta la creación de contenido original, reduciéndose la curación de contenidos.
Un 33% de los creadores usan ChatGPT para crear la newsletter.
Ojo: Dan Oshinsky recomendaba que usaras la IA para tareas productivas como generar ideas para líneas de asunto o transcribir entrevistas, pero no delegues la creatividad.
El tiempo dedicado a escribir cada edición ha disminuido, con más creadores tardando menos de una hora.
Envío y frecuencia
La mayoría envía su newsletter a la misma hora, siendo las más comunes las 7, 8 y 9 a.m.
Un 50% de los encuestados envían sus newsletters semanalmente, con un incremento en frecuencias variadas como cada dos días o tres veces por semana.
¡A mí no me da la vida para enviarla semanalmente!
Tasa de apertura
Un 52% de las newsletters mantienen tasas de apertura entre el 40% y 60%.
Las newsletters con más de 8.000 suscriptores tienen una tasa de apertura superior al 30%.
Crecimiento
Aumenta el uso de Instagram, menciones cruzadas, publicidad, YouTube y sistemas de referidos para captar suscriptores.
Disminución del uso de Twitter/X para la captación de suscriptores.
Lo sentimos Elon.
Monetización
La venta de servicios o productos es la forma principal de monetización, superando a los patrocinios.
Un 31% de los encuestados utilizan plataformas de ads para conseguir patrocinadores, aunque un 49% los consigue mediante llamadas en la propia newsletter.
Plataformas y herramientas
Substack y ActiveCampaign han ganado popularidad, mientras que Mailchimp ha visto una disminución.
🗣 Joe Kahn: “El New York Times no debe ser una herramienta de poder político”
En la entrevista, Joe Kahn, editor ejecutivo de The New York Times, aborda críticas y expectativas sobre su papel y el del periódico en el contexto político actual de Estados Unidos. Kahn enfatiza que el Times no debe ser una herramienta de poder político, rechazando la presión de actuar como un instrumento de la campaña de Joe Biden, y destaca la importancia de mantener el periodismo imparcial y de calidad. Describe cómo el periódico ha enfrentado críticas tanto de izquierda como de derecha y cómo busca rectificar los excesos percibidos en su cobertura durante el verano de 2020.
Kahn defiende la misión del periódico de informar objetivamente, subrayando que no es su trabajo ayudar a ganar a ningún candidato específico, sino cubrir de manera justa a todos los candidatos y temas relevantes, incluyendo la economía y la inmigración.
Formación. Kahn reflexiona sobre la cultura en los campus universitarios y su impacto en el periodismo, la contratación y la formación de nuevos periodistas en el New York Times. Aclara que el entorno del periódico no es un "espacio seguro" en el sentido de evitar desafíos o críticas, y resalta la necesidad de un periodismo independiente que no ceda ante agendas externas.
5⃣ frases clave de la entrevista a Kahn:
"La sala de redacción no es un espacio seguro."
"No es el trabajo de los medios de comunicación evitar que eso suceda."
"Somos un pilar de la democracia, pero no una herramienta de poder."
"Hemos ido demasiado lejos y estamos volviendo atrás desde los excesos de ese periodo."
"No comenzamos con la misión de ayudar a Joe Biden a ganar."
⚠ Análisis. La periodista Margaret Sullivan en el artículo “Some unsolicited advice for Joe Kahn of The New York Times and other editors” de su boletín American Crisis cree que las primeras preguntas de Smith pusieron a Kahn a la defensiva sobre algunos temas. La entrevista no ha sentado bien, según Sullivan, en algunos círculos políticos. “Muchos están molestos por una reciente entrevista del editor del New York Times, Joe Kahn, con Ben Smith de Semafor. Kahn afirmó que la cobertura relacionada con la democracia no es la principal prioridad del Times, a pesar del peligroso momento actual para la democracia estadounidense”, dice Sullivan.
🤖 Newsweek está haciendo de la IA generativa un elemento fijo en su sala de redacción
Esta histórica publicación ha comenzado a utilizar la IA para diversas funciones, incluida la creación de borradores iniciales para ciertas historias y la producción de vídeos. Esto forma parte de un esfuerzo más amplio por adoptar tecnologías que permitan a los periodistas trabajar de manera más eficiente y creativa.
Según Newsweek, la Inteligencia Artificial no solo acelera la producción de contenido sino que también permite un enfoque más creativo en el periodismo.
⚒ Equipo de trabajo. Aunque el uso de la IA no es obligatorio, se alienta a los redactores y editores a experimentar con ella para mejorar la rapidez y calidad del trabajo periodístico. Además, Newsweek ha establecido un nuevo equipo de noticias de última hora que utiliza IA para cubrir eventos en tiempo real, destacando la importancia de la velocidad en el periodismo actual.
A lo largo de este proceso, Newsweek ha sido cuidadoso en cómo integra la IA, asegurándose de que los periodistas supervisen y participen activamente en cada etapa del proceso editorial. Esto refleja una política equilibrada que busca aprovechar los beneficios de la IA mientras se mantiene la calidad y la precisión periodísticas.
Con una política de IA claramente definida y una actitud abierta hacia la experimentación tecnológica, Newsweek se posiciona como un líder en la adopción de nuevas tecnologías en el campo del periodismo.
💵 OpenAI: entre los incentivos a los medios y las demandas de los grupos de comunicación
Una de cal y una de arena. No sé nunca cuál es cuál… Bueno.
Por un parte, OpenAI ha introducido un esquema de compensación financiera para los editores de noticias que participen en su Programa de Editores Preferidos, según revelan algunos medios. Este programa ofrece a los editores dos formas principales de valorización económica: un valor garantizado y un valor variable.
¿De qué se trata? El valor garantizado consiste en un pago fijo que los editores reciben a cambio de permitir que OpenAI acceda a su contenido archivado, lo cual facilita el entrenamiento de sus modelos de lenguaje con datos ricos y bien estructurados. Este pago se establece por adelantado y se entrega independientemente del nivel de interacción posterior que el contenido pueda generar en las plataformas de OpenAI.
Los detalles del Programa. El valor variable se basa en el éxito de visualización y la interacción de los usuarios con el contenido del editor que se enlaza a través de los productos de OpenAI, como ChatGPT. Este modelo incentiva a los editores a producir contenido que no solo sea atractivo y de alta calidad, sino que también sea efectivo en atraer clics y participación del usuario.
Acuerdo anual. La suma de estos valores, tanto garantizados como variables, se ofrece en un paquete anual, diseñado para fomentar una colaboración continua entre OpenAI y los editores, al mismo tiempo que se enriquece la calidad del contenido disponible para entrenar los avanzados modelos de lenguaje de la empresa.
Leaked Deck Reveals How OpenAI Is Pitching Publisher Partnerships | ADWeek
OpenAI y una oferta que los grandes medios no están en condiciones de rechazar | Merca2.0
😥 Por otra lado, se ha publicado que hay otra demanda contra OpenAI y Microsoft por infracción de derechos de autor
Ocho destacados periódicos estadounidenses propiedad del gigante inversor Alden Global Capital están demandando a OpenAI y Microsoft por infracción de derechos de autor, en una denuncia presentada el martes en el Distrito Sur de Nueva York. Además de un caso similar presentado por el New York Times contra ambas empresas, las nuevas demandas añaden peso a las afirmaciones de los editores.
La demanda se presenta en nombre de algunos de los diarios regionales más destacados de la cartera de Alden: The New York Daily News, Chicago Tribune, Orlando Sentinel, South Florida Sun Sentinel, San Jose Mercury News, Denver Post, Orange County Register and St. Paul Pioneer Press.
En un sentido contrario, muchos otros editores de noticias, incluidos el Financial Times, Associated Press, Axel Springer, Le Monde o el Grupo PRISA, han optado en cambio por cerrar acuerdos pagados con empresas de inteligencia artificial por millones de dólares al año, socavando el argumento del Times de que debería recibir una compensación de miles de millones de dólares en daños.
💔 Cómo Mark Zuckerberg se vuelve contra las noticias
Mark Zuckerberg ha decidido distanciarse de la industria de las noticias, según revelan fuentes internas de Meta y que subrayan desde Business Insider. Después de considerar la compra de un gran medio o la creación de uno propio para hacer más confiables las noticias en Facebook, Zuckerberg concluyó que el trato con los medios era más problemático de lo que valía.
⏪ Regresión. En los últimos 18 meses, Meta redujo su presupuesto de noticias de 2.000 millones a 100 millones de dólares, eliminó herramientas y proyectos como CrowdTangle y el Facebook Journalism Project, y dejó de mostrar intencionadamente contenido de noticias en varios países, incluyendo Estados Unidos, Reino Unido y Australia.
🦘 El problema es de los canguros. Este cambio fue impulsado en parte por el aumento de costos debido a regulaciones como el Código de Negociación de Medios de Noticias en Australia, que obligaba a Facebook y Google a pagar a los editores de noticias. Desde 2021, Meta ha pagado alrededor de 100 millones de dólares anuales por contenido de noticias en Australia, sin mejorar significativamente las relaciones con los medios. Ante leyes similares en otros países, Meta ha optado por apagar el contenido de noticias en sus plataformas.
How Mark Zuckerberg turned against the news | Business Insider
Informe. Este distanciamiento con las noticias también se refleja a través de un 📄 nuevo informe de Pressgazette basado en datos de Chartbeat y Similarweb.
El estudio, que analizó 792 sitios web de noticias y medios, reveló que el tráfico de referencia de la aplicación de Facebook a estos sitios ha caído un 50% interanual.
Meta Shifts Away From News As Facebook Publisher Referrals Drop 50% | Digital Information World
🔊 La evolución del podcast: De la audición a la visualización en la era de YouTube
Un tema destacado en The New York Times al que estamos atentos:
La industria del podcast está experimentando una transformación significativa con la creciente popularidad de los "video podcasts", especialmente entre el público joven que frecuenta plataformas como YouTube y TikTok.
Exactly Right Media, conocida por programas exitosos como “My Favourite Murder” y “This Podcast Will Kill You”, ha comenzado a invertir no solo en equipos de audio de alta gama, sino también en cámaras de video y diseño de iluminación, reflejando un cambio hacia la producción visual de sus contenidos.
🔃 Adaptación. Esta tendencia se observa en la adaptación de muchos podcasts que inicialmente eran solo auditivos, que ahora incluyen componentes visuales desde el lanzamiento, con el objetivo de atraer a una audiencia más amplia y joven que prefiere el contenido visual.
📈 Inversión. Los desafíos de adaptarse al formato de vídeo son numerosos, incluyendo los altos costos de producción y la competencia en el saturado mercado de contenidos virales. Sin embargo, la potencial ganancia en términos de audiencia y recursos publicitarios hace que el esfuerzo valga la pena para muchos. Mientras que algunos ‘puristas’ ven los vídeo podcasts como una contradicción, otros reconocen su valor para captar la atención de los espectadores, permitiendo una conexión más profunda mediante la visualización de las interacciones y emociones de los invitados.
With YouTube Booming, Podcast Creators Get Camera-Ready | The New York Times
🔎 Linkedin, Substack y Threads, ¿alternativas a X?
1⃣ Substack. Veamos si, después de tanto hablar de Mastodon, Bluesky o Threads, al final, la palanca del cambio para X (anteriormente conocido como Twitter) será Substack... un paso más: Substack quiere que los usuarios suban más vídeos a Notes y los compartan "por toda la web".
2⃣ Linkedin. A partir de marzo, el tráfico web de LinkedIn aumentó un 10.6% interanual, comparado con una caída del 15.2% para X, según datos de análisis de tráfico de la plataforma de inteligencia digital SimilarWeb.
3⃣ Threads. Threads supera a X en usuarios diarios en Estados Unidos. Threads, la aplicación lanzada por Meta aprovechando la tecnología de Instagram, ha comenzado a superar a X en términos de usuarios activos diarios (DAU) en Estados Unidos. Desde diciembre de 2023, Threads ha mantenido su posición como la aplicación más descargada en la tienda de Apple en Estados Unidos, y según datos de Apptopia, este mes ha alcanzado un promedio de 28 millones de DAU, un aumento impresionante del 55% desde diciembre. Esta tendencia ascendente contrasta con la situación de X, que aunque ha visto un incremento desde diciembre, solo alcanzó los 22 millones de DAU en el mismo período.
📺 Cápsulas audiovisuales, podcast y nuevas narrativas
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Social Media Marketing in 2024: Expert Matt Navarras Take on Trends & Topics | OMR
📀 Bonus Track
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Muchas gracias por compartir el estudio ☺️
Genial como siempre!