Tienes un email y no es de tu inteligencia artificial favorita
Comunicación que importa #52: Una curación de contenidos para descubrir y entender las claves de la comunicación: la que viene y la que importa.
Por distintos motivos esta newsletter va precisamente de boletines, estrategias, buenas prácticas y cómo Substack está ayudando a los medios de comunicación. Sigue en el horizonte todo lo que está sucediendo con la Inteligencia Artificial (IA) pero el email marketing está siendo una estrategia fundamental para descubrir nuevos públicos y nuevos modelos de negocio.
Dan Oshinsky es una referencia en el mundo del email marketing con su boletín Inbox Collective y este mes de mayo acaba de publicar ‘52 maneras de hacer crecer su lista de correo electrónico’. Oshinsky comparte medio centenar de recomendaciones para aumentar la audiencia en una estrategia completa basada en newsletters.
Algunas de las mejoras tácticas. El artículo de Inbox Collective presenta 52 formas de mejorar el marketing por correo electrónico. Algunas de las estrategias clave incluyen la promoción de boletines informativos a través de las redes sociales, la optimización de las páginas de registro, la creación de contenido exclusivo y atractivo, el uso de llamadas a la acción efectivas, la personalización de correos electrónicos, la implementación de pruebas A/B, la segmentación de la audiencia, el monitoreo y análisis de métricas clave, el establecimiento de colaboraciones con otros editores y la realización de concursos o sorteos para aumentar el compromiso y la retención de suscriptores.
✉ Cómo Substack ha ayudado al FT a persuadir a los lectores a pagar por boletines informativos
¿Sabías que los lectores están dispuestos a pagar por boletines informativos por correo electrónico? Esto es lo que ha descubierto la plataforma Substack, según considera Sarah Ebner, jefa de boletines informativos del Financial Times.
Lectores fieles. En el Festival de la Asociación de Editores Profesionales en Londres la semana pasada, Ebner destacó la importancia de los boletines informativos para los editores, y cómo están experimentando con ellos como "productos individuales".
Ebner comparte sus puntos de vista sobre Substack y las estrategias de boletines en una entrevista en el PPA Festival de Londres:
Substack ha demostrado ser útil para los editores, ya que ha mostrado la disposición de los lectores a pagar por boletines de calidad.
Aunque Substack permite a algunos ganar mucho dinero, la mayoría de las personas no lo logran. Trabajar en una organización más grande proporciona ventajas, como apoyo y cobertura en caso de vacaciones.
Los boletines están en aumento para los grandes editores y pueden usarse para diversos fines, como fomentar hábitos, lealtad, atención, compromiso, promoción de eventos y generación de tráfico.
Financial Times utiliza principalmente boletines para mejorar el valor de sus suscripciones. Los datos muestran que los suscriptores que reciben boletines tienen más probabilidades de permanecer suscritos y comprometidos.
La publicidad y el patrocinio en boletines pueden ser exitosos, especialmente con lectores comprometidos.
Financial Times cuenta con 36 boletines, de los cuales 14 son "premium", lo que significa que tienen contenido exclusivo y extenso diseñado para leerse en el correo electrónico en lugar de redirigir a los usuarios al sitio web.
📈 El éxito del New York Times: cómo convierte a lectores en suscriptores con su estrategia de email marketing
The New York Times ha implementado una estrategia efectiva para convertir lectores en suscriptores. Aparte de su periodismo de calidad y enfoque en suscripciones digitales, utiliza contenido atractivo, juegos, boletines y un muro de pago para construir una audiencia masiva y comprometida. Al obtener 135 millones de lectores, estos usuarios se vuelven 40 veces más propensos a suscribirse y pueden ser segmentados con campañas de correo electrónico. Lennart Schneider de Subscribe Now ha compartido recientemente una presentación en Linkedin en la que sintetiza la estrategia de email marketing del periódico. Y The Audiencers hay un análisis de Madeleine White.
So funktioniert das E-Mail-Marketing der New York Times | Subscribe Now
The Times Added 190,000 Subscribers Last Quarter | The New York Times
📚 Recomendación: Traffic, el nuevo libro de Ben Smith
BuzzFeed News, Vice, Mashable, The Huffington Post, Drudge Report, Mic o Gawker Media son algunos de los nombres propios de los medios de comunicación nativos digitales en Estados Unidos. Estos días vemos como algunos de estos están desapareciendo o se declaran en bancarrota. El que fuera editor en jefe de BuzzFeed News y ahora fundador de Semafor, Ben Smith, acaba de publicar ‘Traffic’, una historia de la revolución digital de los medios.
Nombres propios. Nick Denton (el fundador de Gawker Media) y Jonah Peretti (cofundador de HuffPost y BuzzFeed) aparecen junto a nombres propios de la ola digital como Arianna Huffington, Andrew Breitbart y Kenneth Lerer. ‘Traffic’ es la historia de origen de este momento mediático, comenzando en la pequeña escena mediática del centro de Manhattan de los primeros años.
Críticas. En un ejercicio etnográfico de observación participante, el periodista Ben Smith pero también protagonista de esta historia “relata el genio nerd, los egos motivados y la experimentación moral de los contagiosos pioneros de los medios de Internet”, dice Virginia Heffernan en su reseña en The New York Times. Por su parte, Lloyd Green en The Guardian dice que Smith “es un pasajero voluntario en la montaña rusa también conocida como Internet”.
How ‘Going Viral’ Became a Thing | The New York Times
BuzzFeed’s Jonah Peretti and Gawker’s Nick Denton on why the 2010s digital media boom went bust | Vox
Traffic review: Ben Smith on Bannon, BuzzFeed and where it all went wrong | The Guardian
Trafficking in Traffic | Jeff Jarvis
Why BuzzFeed joined Gawker in the internet news graveyard | The Washington Post
🌩 TheSkimm se enfrenta a una tormenta económica: despide al 13% de su plantilla y busca inversiones
Pero no todo es éxito y champán en el mundo de los boletines. El medio especializado en newsletters TheSkimm despidió al 13% de su plantilla, aproximadamente 22 personas, en su segundo recorte de personal este año. Entre los afectados se encuentran los principales ejecutivos de ventas y creativos, según sugieren publicaciones en LinkedIn. La empresa contaba con unos 150 empleados después de los despidos en enero, cuando recortó alrededor del 10% de su personal.
Desafíos económicos. Estos recortes se producen en un difícil entorno económico, en el que diversas compañías de medios, entretenimiento y tecnología han despedido a empleados. Fuentes de la industria de la publicación digital mencionan que los ingresos por publicidad disminuyeron entre un 15% y un 30% interanual en el primer trimestre.
El auge y expansión. Fundada en 2012 en Nueva York por Carly Zakin y Danielle Weisberg, TheSkimm se popularizó gracias a su boletín diario dirigido a mujeres millennials. A lo largo de los años, la empresa recaudó más de 28 millones de dólares de inversionistas como GV (Google Ventures) y RRE Ventures, y personas prominentes como la fundadora de Spanx, Sara Blakely, Shonda Rhimes y Mariska Hargitay. Los fondos respaldaron su expansión hacia podcasting, boletines de finanzas personales y estilo de vida, cursos virtuales y producción de video.
Diversificar ingresos. La empresa no ha recibido financiamiento desde 2018 y, según informantes de la industria, busca un comprador y nuevas inversiones debido a la desaceleración de su crecimiento. TheSkimm enfrentó dificultades durante la pandemia, cuando los anunciantes redujeron gastos y reevaluaron qué medios eran esenciales, y el tono ligero de la compañía parecía inadecuado para la situación. Además, TheSkimm ha tenido problemas para diversificar sus fuentes de ingresos, según fuentes del sector.
Newsletter publisher TheSkimm has laid off 13%, its second layoff this year as cuts ripple across media | Business Insider
🙊 Índice Mundial de la Libertad de Prensa: El periodismo se ve amenazado por la industria del contenido falso
El Índice Mundial de Libertad de Prensa 2023 dice que en dos tercios de los 180 países que examinó, el “contenido falso” está erosionando el periodismo de calidad. “La capacidad sin precedentes de alterar el contenido se está utilizando para socavar a quienes encarnan el periodismo de calidad y debilitar el periodismo en sí”, dijo Reporteros Sin Fronteras.
Entornos malos. El informe anual ‘The World Press Freedom Index’, que examina las condiciones de los periodistas en todo el mundo, dice que el entorno para el periodismo es "malo" en siete de los diez países encuestados y satisfactorio solo en tres de diez. En Estados Unidos, dice el informe, los asesinatos de los periodistas Jeff German en Las Vegas y Dylan Lyons cerca de Orlando tuvieron un impacto negativo en la clasificación del país (45°, por debajo del 42° el año pasado).
2023 World Press Freedom Index – journalism threatened by fake content industry | Reporters Without Borders
Media freedom in dire state in record number of countries, report finds | The Guardian
👋 Despidos de Tucker Carlson y Don Lemon: ¿El fin de una era en el periodismo televisivo estadounidense?
La estrella de Fox News, Tucker Carlson, y Don Lemon, presentador de CNN, fueron despedidos de sus respectivas cadenas televisivas esta semana en una coincidencia que algunos analistas consideran el fin de una era en la industria. El despido de Carlson se produjo tras la filtración de mensajes privados y la demanda de una productora por el ambiente de "flagrante misoginia" en su programa, mientras que a Lemon lo despidieron en medio de problemas de audiencia y cambios en la dirección de CNN.
Impacto de mercado. La salida de Don Lemon parece tener un impacto limitado en la audiencia de CNN, pero el despido de Tucker Carlson ha provocado una pérdida de 800 millones de dólares en el valor de mercado de Fox News. Los competidores de Fox, como Newsmax, están intentando aprovechar la situación, triplicando sus números de audiencia al atraer a los espectadores de Carlson y tratar su despido como una capitulación ante la izquierda.
Hay vida en CNN y Fox News. A pesar de la especulación sobre el fin de una era en el periodismo televisivo, los expertos sugieren que tanto Fox News como CNN seguirán adelante. La historiadora de la Universidad de Purdue, Kathryn Brownell, señala que Fox News siempre ha sobrevivido a la salida de sus estrellas, mientras que la profesora de Comunicación de la Universidad de Ohio, Nicole Kraft, destaca que CNN sigue centrándose en la información y no tanto en la opinión. Sin embargo, las próximas etapas para Carlson, Lemon y sus respectivas cadenas aún no están claras.
El show sigue en Twitter. Tucker Carlson ha anunciado, después de todo, que seguirá dando caña a través de Twitter. “La única plataforma que queda y que permite la libertad de expresión es Twitter, a diferencia de los medios de comunicación”, ha dicho el presentador televisivo, que se convierte en un creador de contenidos y shows a través de la plataforma propiedad de Elon Musk.
Tucker Carlson: Former Fox anchor to launch new show on Twitter | BBC
Don Lemon says he has been fired by CNN: ‘I am stunned’ | The Guardian
NYT: Racist text pushed Fox News to fire Tucker Carlson | MSNBC
Tucker Carlson’s Code of Whiteness | The New York Times
🔊 La era de los podcasts en YouTube: Un nuevo público y oportunidades de crecimiento
Los datos de Morning Consult indican que una parte significativa de la audiencia de podcasts en Estados Unidos prefiere verlos en YouTube en lugar de escuchar versiones de audio. Además, un estudio de Cumulus Media muestra que los podcasts en video atraen a personas que los descubren por primera vez y que los oyentes de YouTube suelen ser más jóvenes (18 a 34 años).
Los podcasts en YouTube atraen a una audiencia más joven y ofrecen nuevas posibilidades de ingresos, mientras que las plataformas se adaptan a esta tendencia en crecimiento
Generación de ingresos. YouTube comienza a generar ingresos publicitarios para los creadores más rápidamente que muchas otras plataformas sociales, y no es necesario invertir mucho en producción para subir un podcast en video. Algunos optan por simples imágenes estáticas con animaciones de ondas de sonido, mientras que otros prefieren grabaciones de video en vivo.
¿Qué medios? Grandes organizaciones de noticias como The New York Times y NPR ya han llevado sus podcasts a YouTube, lo que les permite llegar a una audiencia más amplia y diversa. Asimismo, los editores como ESPN han encontrado éxito en la plataforma, señalando que no es necesario ser una gran empresa para lograr resultados notables.
Experimentando. Por último, empresas como Slate ven en YouTube una oportunidad para superar los desafíos de la visibilidad en la industria de los podcasts y experimentar con nuevos formatos y contenidos. A medida que más editores comienzan a explorar este espacio, el panorama de los podcasts en YouTube continúa evolucionando rápidamente.
Why news outlets are putting their podcasts on YouTube | NiemanLab
Massive Podcast Networks Put Their Shows on YouTube But Nobody is Listening | Bloomberg
🤖 The Atlantic apuesta por adaptarse a la era de la IA, según su CEO
Nicholas Thompson, CEO de The Atlantic, insta a sus empleados a adaptarse y experimentar con la IA, como GPT-4, y considera que estas tecnologías marcarán un antes y un después en el periodismo. Entre las posibles aplicaciones, menciona un bot para explorar archivos o un motor de recomendación más eficiente.
Hiperlinks. Thompson también advierte sobre los posibles cambios en la arquitectura de enlaces y la forma en que los usuarios descubren contenido, así como en la publicidad en línea. Además, sugiere que la clasificación de Google podría cambiar hacia el razonamiento lógico, beneficiando a medios de calidad.
Cambios en la naturaleza de la industria. La forma de leer en 2024 será diferente a la de 2023 debido al uso de IA en la creación y promoción de contenido, según Thompson. A pesar de que las nuevas publicaciones no podrán igualar la calidad de otros medios, esto cambiará la naturaleza de la industria.
IA y periodismo: The Atlantic anima a sus empleados a que aprendan a ser buenos ingenieros de "prompts" | Laboratorio de Periodismo Luca de Tena
🤖 ¿Como quieres que cubra inteligencia artificial?
Casey Newton, el autor detrás del boletín informativo Platformer, solicitó a sus lectores su opinión sobre cómo les gustaría que se cubriera la inteligencia artificial en las noticias. Utilizando estas respuestas, Newton compiló un conjunto de principios para guiar su cobertura de IA, insistiendo en la especificidad sobre los tipos de herramientas de IA de las que se escribe debido a sus diversos riesgos y beneficios.
La retroalimentación de los lectores sugería un deseo de menos especulación y más reportajes concretos sobre los avances de la IA, un enfoque en los individuos que crean los sistemas de IA y aquellos impactados por la tecnología, perspectivas estratégicas sobre productos de IA y un énfasis en los compromisos y sacrificios implicados."
🏝 Oasis, el directorio e informe de Sembramedia sobre medios nativos digitales independientes en Europa
SembraMedia, en colaboración con European Journalism Centre (EJC), Google News Initiative (GNI), International Media Support (IMS), Media and Journalism Research Center (MJRC) y Global Forum for Media Development (GFMD) anuncia el lanzamiento del Project Oasis, un proyecto de investigación sobre la sostenibilidad, innovación e impacto de los medios nativos digitales independientes en más de 40 países de Europa.
Informe y al directorio del Proyecto Oasis | Sembramedia
🔎 El Estudio de Redes Sociales 2023 de IAB ya está disponible
IAB Spain ha presentado este miércoles el ‘Estudio de Redes Sociales, elaborado por Elogia. El informe analiza la evolución de la penetración de las Redes Sociales, el perfil de los usuarios, el nivel de saturación de la publicidad, la vinculación con las marcas, entre otros aspectos. Se trata de un estudio, presentado anualmente desde el 2009 y que ya es una referencia en el sector.
Estudio Redes Sociales 2023 | IAB España
📺 Cápsulas audiovisuales: Podcast, YouTubes et al.
A Warning On the Future of Music: with Author Ted Gioia | Rick Beato
Top five takes from the Washington Post's TikTok experiment | Reuters Institute
Inteligencia artificial en la educación superior: implicancias para la docencia universitaria | Universidad de Chile
How changing Google changes the internet, and our many feelings on foldable phones | The Verge
Narrativas sobre la inteligencia artificial en los medios | Congreso de editores CLABE
📀 Bonus Track
How you want me to cover artificial intelligence | Platformer
Dangerous, devastating war reporting from Ukraine dominates the 2023 Pulitzer Awards | Poynter
More ads are coming to YouTube Shorts | Tubefilter
TikTok is making it easier for you to discover new music | Mashable
We’re Watching the End of a Digital Media Age. It All Started With Jezebel | Ben Smith - The New York Times
7 tips for your subscription bundling strategy | Digital Content Next
Notes de Substack, qué es y cómo podría ser una alternativa verdadera a Twitter | Xataka
BBC News puts transparency at its heart with BBC Verify | BBC Media Centre
Mario Tascón: "El audio ha salido fortalecido" | Gorka Zumeta
Tinder is implementing video verification to further curb creepy scammers | The Verge
Una investigación desvela el uso de la IA para crear granjas de contenido a gran escala con apariencia de medios | Laboratorio de Periodismo Luca de Tena
The Athletic’s live audio rooms bring sports talk radio into this century | NiemanLab
Método O₃: análisis del sistema de contenidos sin entrar en el contenido | Estrategia del Contenido
¿La edad dorada de la comunicación interna? Una especialidad con mucho presente y más futuro | COMeIN
Politico's founder is spending $20 million to train aspiring journalists | Semafor
El Clúster Audiovisual presenta las tendencias del sector en el Informe Switch: L’audiovisual augmentat | Clúster Audiovisual de Catalunya
The Washington Post announces FAST channel launch on Amazon Freevee | The Washington Post
AI and how to use them for the newsrooms: policies and challenges | The Fix Media
La tele perdió a los jóvenes. Ahora busca su futuro | EL PAÍS Semanal
Polític, no cal que ballis per obrir-te un canal a TikTok | Xavier Tomás - Nació Digital
VIA Empresa y 10 años de recorrido | VIA Empresa
New AI-powered title generator and how journalists won’t be replaced by AI, but by journalists who can utilize AI | Kristine Lowe
Do advertisers fully understand the impact of streaming video? | Digital Content Next
Searching for gold: Making sense of academic research about journalism | NiemanLab
Algoritmos en las redacciones: Retos y recomendaciones para dotar a la inteligencia artificial de los valores éticos del periodismo | Consell de la Informació de Catalunya