Tendencias 2024: comunicación, periodismo y medios con permiso de la IA

Este boletín #ComunicaciónQueImporta se construye a partir del análisis de numerosos informes sobre tendencias que marcarán los ámbitos clave.

Una creciente división, una mayor hostilidad y un aumento de los conflictos están definiendo el panorama mundial actual. La necesidad perpetua de gestionar las crisis está agotando “la energía humana crucial” que, de otro modo, podría canalizarse para dar forma a un futuro más optimista. La reunión a principios de enero del Foro Económico Mundial (WEF) en Davos debe servir para potenciar una palabra clave: la confianza.

Davos señala los riesgos. Igualmente, el WEF apunta que la desinformación, uno de los principales riesgos globales, a corto plazo. El ‘Informe de Riesgos Globales 2024’ del Foro Económico Mundial examina los riesgos a los que se enfrenta el mundo a corto y largo plazo. Se destaca una perspectiva negativa debido a los cambios tecnológicos y la incertidumbre económica, con el clima y los conflictos como crisis principales.

El clima, los cambios tecnológicos, la incertidumbre económica, la desinformación y los conflictos son los principales riesgos globales según WEF

Un empeoramiento en la perspectiva global con descontento social y tensiones geopolíticas que causan inestabilidad. Los riesgos ambientales dominan las preocupaciones, con el clima extremo y la desinformación como principales amenazas. En este sentido, la comunicación, el marketing de contenidos y el periodismo tienen un papel estratégico en la configuración de esta perspectiva global. A partir de la reflexión y el contraste con el periodista y consultor Jaime Casas, hemos identificado una serie de tendencias que se conjugan en los diferentes informes analizados para 2024.

🌵 Situando el contexto

El informe de BBC Research & Development, titulado ‘Projections’, explora tendencias emergentes y su impacto en el futuro. Se centra en desafíos como el cambio climático, la creciente complejidad del mundo, y la división social y económica. Destaca la importancia de considerar la privacidad de datos, el auge de la inteligencia artificial, y las nuevas formas de interacción digital. Además, discute las desigualdades crecientes y el papel de las tecnologías en abordar estas cuestiones. El reporte también enfatiza la necesidad de esperanza y acción colectiva para un futuro mejor.

🌲 Reuters Institute: los desafíos entre los medios, el periodismo y la tecnología

El informe ‘Journalism, Media, and Technology Trends and Predictions 2024’ del Reuters Institute y realizado por el analista Nic Newman aborda las tendencias emergentes en los medios de comunicación. Destaca el impacto disruptivo de la inteligencia artificial (IA) en el espacio de la información en un contexto de volatilidad política y económica mundial. A destacar:

1. Impacto de la Inteligencia Artificial: Se espera una mayor integración de la IA en la generación de noticias y contenido.

2. Desafíos políticos y económicos: La industria de los medios debe adaptarse a un entorno global incierto.

3. Cambios en el tráfico referencial de las redes sociales: Disminución esperada, afectando la distribución de contenidos.

4. Evolución de los modelos de negocio en periodismo: Enfoque en suscripciones y membresías como fuentes de ingresos.

5. Auge del vídeo: Incremento en la producción y consumo de contenido en video.

6. Evasión selectiva de noticias: Tendencia creciente entre los consumidores.

7. Desafíos para integrar IA en búsquedas y plataformas digitales: Necesidad de manejar los riesgos asociados con la tecnología.

🌳 Ocho tendencias para la comunicación estratégica en las empresas

El informe "Axios HQ x Mixing Board 2024 Trends Report" proporciona una visión profunda y actualizada sobre las principales tendencias que están modelando el panorama empresarial y comunicacional en 2024. Este documento es esencial para ejecutivos y líderes de comunicación, ya que ofrece una guía detallada sobre cómo navegar en un entorno complejo y en constante cambio. Aborda temas desde la inteligencia artificial en el lugar de trabajo hasta las dinámicas cambiantes en la comunicación y el marketing, ofreciendo estrategias prácticas para mantenerse a la vanguardia en un mundo globalizado y tecnológicamente avanzado.

El informe abarca ocho tendencias clave:

1. Elección presidencial de 2024: Analiza cómo los líderes deben lidiar con las elecciones políticas y la polarización en el lugar de trabajo. Se establece una óptica estadounidense pero es totalmente válida para un planteamiento europeo.

2. IA en todos los lugares de trabajo: Destaca la creciente importancia de la IA en el entorno laboral.

3. Economía estabilizadora: Trata sobre la adaptación a las fluctuaciones económicas.

4. Agotamiento y bajo compromiso: Se enfoca en estrategias para abordar el descontento y el agotamiento de los empleados.

5. Trabajadores de primera línea insatisfechos: Subraya la necesidad de mejorar la comunicación y el reconocimiento de estos trabajadores.

6. Evolución de los informes ESG: Discute la importancia de enfoques basados en datos y responsables en iniciativas ESG.

7. Noticias en redes sociales y confianza: Enfatiza la calidad sobre la cantidad en la comunicación.

8. Comunicación vs. marketing: Explora la integración entre comunicación y marketing

• Axios HQ x Mixing Board 2024 Trends Report

🌴 Tendencias nativas para las redes sociales

El informe ‘Social Trends & Predictions for 2024’ de Born Social está enfocada en el concepto ‘social first’ para detallar algunas tendencias muy relacionadas con la creación de contenidos y las plataformas sociales:

1. Creadores en el núcleo: Los influencers se convierten en una herramienta clave para las marcas, actuando como consultores y colaborando en todas las comunicaciones de la marca.

2. El Retorno del alcance ganado: Las marcas necesitarán enfoques pagados, propios y ganados trabajando juntos. Habrá un aumento en los modelos de monetización en redes sociales, incluyendo servicios de suscripción para evitar anuncios.

3. Ascenso de la artesanía ‘social first’: Es la estrategia de creación de contenidos para redes sociales donde se prioriza la autenticidad, la creatividad y la relevancia específica para cada plataforma social.

4. Comercio social y el colapso del funnel: Las plataformas de redes sociales y sus funcionalidades de compra se convertirán en canales principales para las marcas, influenciando la forma en que los consumidores exploran y compran.

5. La IA acelera la medición: Las marcas desarrollarán métricas específicas impulsadas por IA para probar el valor de las redes sociales y obtener insights más rápidamente.

🌱 Tres tendencias que marcarán la estrategia de medios en 2024

Sin ser un documento amplio, el artículo ‘Three trends that will shape media strategy in 2024’ de Digital Content Next identifica tres tendencias clave en la estrategia de medios para 2024:

1. Diversificación de ingresos: Subraya la necesidad creciente de las empresas de medios de diversificar sus fuentes de ingresos más allá de la publicidad tradicional.

2. Foco en la IA: Analiza la creciente influencia de la Inteligencia Artificial Generativa en la industria de medios, señalando los desafíos y oportunidades que presenta, incluyendo la necesidad de regulación.

3. Desarrollo de Audiencia: Enfatiza la importancia de desarrollar relaciones más profundas con las audiencias, utilizando IA y otras herramientas para mejorar la participación y adaptarse a las preferencias y necesidades del público.

🌿 Tendencias ‘Hacia el final de la web abierta’

El consultor Pepe Cerezo, de la mano de Programmatic Spain, publica el documento ‘Tendencias 2024’ que ofrece una visión detallada de los cambios y evoluciones previstos en la industria de los medios y la comunicación para el año 2024.

Estas tendencias reflejan un entorno mediático en constante cambio, impulsado por la innovación tecnológica y la adaptación a nuevos comportamientos de los consumidores.

1. Fin de las cookies de terceros: Se prevé la eliminación definitiva de las cookies de terceros en Chrome, lo que impulsará a los medios a buscar estrategias alternativas basadas en datos de primera parte.

2. Verticales de nicho con suscriptores: Se enfatiza la importancia de las suscripciones para la sostenibilidad económica de los medios, especialmente en nichos específicos.

3. IA Generativa como agente transformador: Se reconoce el impacto significativo de la IA generativa en la industria de la información, incluyendo la creación de contenido, la curación de noticias y la personalización.

4. Experiencia Generativa de Búsqueda: Se discute la evolución en las búsquedas online con la integración de la IA, especialmente en cómo Google está transformando la experiencia de búsqueda.

5. Reglamentación de la IA: Se aborda la necesidad de regulación en el uso de la IA, especialmente con el aumento de la generación de contenido por IA y las cuestiones de derechos de autor.

6. Vallar la IA: Se explora la idea de que los editores deben proteger o comercializar sus contenidos en el contexto de la IA generativa.

7. Enfoque en audiencias jóvenes: Se destaca la importancia de adaptar los contenidos y estrategias para atraer a las generaciones más jóvenes.

8. TikTokización de la información: Se observa una tendencia creciente hacia formatos de contenido breves y atractivos, influenciados por plataformas como TikTok.

☘ Tendencias e innovaciones en el ecosistema mediático de España y Portugal

Un informe elaborado por un consorcio de expertos de la Universidad Miguel Hernández de Elche, OberCom y ISCTE-IUL, bajo la iniciativa del proyecto Iberifier, describe detalladamente cómo puede ser la evolución del panorama mediático en España y Portugal de cara al próximo lustro 2025-2030.

Se destacan varias tendencias clave como la integración de la inteligencia artificial y Big Data, el impacto de tecnologías emergentes como blockchain y Web3, y la mayor participación activa de la audiencia en la creación de contenidos. Además, se aborda la importancia de la formación en comunicación y periodismo frente a estos cambios y los desafíos éticos y de sostenibilidad que conllevan.

• Integración de Inteligencia Artificial y Big Data: Uso creciente de la IA y análisis de grandes volúmenes de datos para mejorar el contenido y la distribución de noticias.

• Impacto de tecnologías emergentes: Avances en blockchain y Web3 modificando la forma en que se maneja la información y la propiedad digital.

• Participación activa de la audiencia: Mayor implicación de los usuarios en la creación y curación de contenidos.

• Formación en comunicación y periodismo: Necesidad de adaptar la educación a los cambios tecnológicos y a las nuevas demandas del sector.

• Desafíos éticos y de sostenibilidad: Consideraciones éticas y de viabilidad a largo plazo en el uso de nuevas tecnologías.

🍀 Tendencias Evercom en creatividad, marketing y comunicación

El informe de tendencias de Evercom para el año 2024 abarca varios aspectos clave. El informe proporciona una visión profunda de cómo estos elementos jugarán un papel crítico en la evolución de la comunicación y el marketing en el próximo año.

1. Creatividad y Branding: Se destaca la importancia de la transparencia y autenticidad de las marcas, que deben demostrar compromiso con sus valores y propósitos.

2. Comunicación Corporativa y Asuntos Públicos: Se enfatiza la coherencia en tiempos de incertidumbre, con estrategias de asuntos públicos que colaboran con reguladores y una comunicación interna que refleje liderazgo y colaboración.

3. Comunicación Financiera: Se anticipan cambios sustanciales en la comunicación del sector financiero, con un enfoque en la visibilidad y la influencia en estrategias B2B.

4. Marketing y Contenido Digital: El reinado de plataformas como TikTok y el uso creciente de inteligencia artificial y metahumanos para anticipar preferencias de consumidores y optimizar estrategias de marketing.

5. Sostenibilidad y Tecnología: Se subraya la relevancia de la sostenibilidad y un uso ético y humano de la tecnología en los negocios, con un enfoque en la responsabilidad corporativa y las políticas de igualdad de género.

🍃 2024, el año de las historIAs

Según Storybakers, el 2024 será el año de las historIAs, según su informe de tendencias. “Se escribe igual pero diferente. Con la i y la a en altas. Con la I y la A cobrando un protagonismo nunca antes visto para la creación de contenido y el periodismo. Dos letras que juntas entregan un nuevo significado”.

El informe presenta una perspectiva amplia y detallada sobre el impacto de la inteligencia artificial (IA) en diversas áreas, especialmente en el periodismo y los medios de comunicación.

1. Protagonismo de la IA en la creación de contenido y periodismo.

2. Inteligencia Artificial en campañas políticas.

3. Evolución y tensión en la industria mediante avances tecnológicos.

4. Desafíos para los medios de comunicación en la era digital.

5. Transformación en la educación periodística.

6. Integración de la IA en la industria mediática y educación.

7. Tensión entre poder político y periodismo.

🌹 Las predicciones de NiemanLab para 2024

Cada diciembre, Nieman Lab publica predicciones de los líderes de la industria sobre el siguiente año. Las predicciones 2024 giran en torno a varios temas críticos como la inteligencia artificial, los patrones de consumo de noticias, el papel del periodismo en la democracia, la importancia del periodismo local y comunitario, la desinformación y la ética de los medios, y los modelos de negocios de los medios.

1. Inundación de contenido de IA: Ben Werdmuller predice un aumento significativo en el contenido generado por IA en las redacciones de noticias. Aunque esto puede reducir costos y aumentar las visitas a las páginas, también puede saturar la web y desafiar la efectividad de los motores de búsqueda y las tácticas de SEO. Werdmuller enfatiza la importancia de la autenticidad y la participación directa de la comunidad.

2. AI cambia todo y nada: Cindy Royal reflexiona sobre cómo la IA transformará la forma en que buscamos e interactuamos con la información, pero también advierte sobre los riesgos de desinformación y sesgo que puede traer.

3. Periodistas abandonan las redes sociales: Jacob L. Nelson cree que los periodistas buscarán alternativas a las redes sociales para la diseminación de noticias y la participación de la audiencia, debido a los desafíos crecientes de desinformación y los beneficios decrecientes de las plataformas.

4. Estrategia de vídeo corto para editores: Snigdha Sur comenta que las salas de redacción que no produzcan o adapten contenido para formatos de video corto, como TikTok o Instagram Reels, perderán frente a aquellas que sí lo hagan.

5. Más allá de la 'post-plataforma': Sarah Marshall sugiere que las organizaciones de noticias necesitan nuevos marcos para priorizar las plataformas basadas en las necesidades del usuario. Señala seis necesidades del público como guía para las estrategias de contenido.

6. Refocalización en lo que realmente impulsa el crecimiento: Matt Karolian sugiere que la industria necesita pivotar hacia estrategias más fiables y centradas en el valor, alejándose de las tendencias pasajeras.

7. No ignorar a los ’evitadores’ de noticias: Ruth Palmer aborda el desafío de involucrar a los que evitan las noticias, enfatizando la importancia de mantener informado al público.

8. El periodismo necesita aprender a defenderse: Philip Bump enfatiza la urgencia de que el periodismo se defienda activamente contra la desconfianza y la desinformación.

9. Retorno al enfoque contextual: Thomas Baekdal critica la publicidad programática en el periodismo y aboga por un retorno a la publicidad contextual.

10. Los editores siguen intentando extraer ingresos de Google: Anya Schiffrin discute los esfuerzos de los editores de noticias para obtener una compensación justa de gigantes tecnológicos como Google y Meta por el uso de contenido de noticias.

🌷 Sobre la IA, cuatro tendencias según MIT Technology Review

La serie What's Next de MIT Technology Review analiza industrias, tendencias y tecnologías para brindarle una primera mirada al futuro. Las cuatro tendencias sobre inteligencia artificial (IA) para 2024, según el artículo de MIT Technology Review, son:

1. Chatbots Personalizados: Empresas de tecnología como Google y OpenAI están desarrollando plataformas que permiten a las personas personalizar modelos de lenguaje potentes y crear sus propios mini chatbots sin necesidad de habilidades de codificación​​.

2. Segunda Ola de IA Generativa Será en Video: Tras el éxito de modelos generativos que producen imágenes fotorrealistas, la nueva frontera será el texto a video, ampliando las capacidades y aplicaciones de la IA generativa​​.

3. Desinformación en Elecciones Generada por IA: Se espera un aumento significativo en el uso de desinformación y deepfakes generados por IA en las elecciones, con políticos utilizando estas herramientas para influir en la opinión pública​​.

4. Robots Multitarea: Los roboticistas están comenzando a construir robots de propósito general que pueden realizar una gama más amplia de tareas, inspirados en las técnicas centrales detrás del auge actual de la IA generativa.

• What’s next for AI in 2024 | MIT Technology Review

🌼 “Las tendencias en comunicación y marketing son impredecibles y efímeras”

El informe ‘(Anti)tendencias en comunicación y marketing 2024’ de la Agencia Best aborda el concepto de "whatever content", sugiriendo que en 2024 las tendencias en comunicación y marketing son impredecibles y efímeras. Critica la noción de seguir tendencias específicas, argumentando que lo importante es generar contenidos significativos y adaptativos, independientemente del formato. El reporte enfatiza la relevancia de la creatividad y la autenticidad en la creación de contenido, y la necesidad de una estrategia flexible y adaptada a las necesidades específicas del momento y del público objetivo.

🌸 Explorando las tendencias emergentes en IA y marketing digital

El informe ‘DEPT Trends 2024’ resalta tendencias clave como la evolución de la IA generativa, la importancia de la transparencia en el uso de la IA, la IA como clave para la productividad laboral, la necesidad de compensar el impacto ambiental de la IA, y la IA como defensora de la privacidad. También se destaca el comercio conversacional, mostrando la creciente relevancia de estas tecnologías y estrategias en el panorama actual.

💐 Tendencias en el marketing deportivo, según IMG

El informe ‘Digital Trends 2024’ de la agencia especializada en marketing deportivo cubre una variedad de tendencias emergentes en el mundo digital y del deporte para el año 2024. Las tendencias destacadas incluyen el desarrollo y la importancia creciente de tecnologías web3 y de aprendizaje automático, la creciente personalización en la experiencia de los usuarios, y la influencia significativa de los mega influencers en la promoción y el crecimiento de ligas y eventos deportivos. Además, el informe aborda cómo la inteligencia artificial está transformando la creación y distribución de contenido en el sector deportivo, y el papel crucial de los estadios inteligentes y la tecnología para mejorar la experiencia del espectador.

🥑 Navegando en la era de la adaptabilidad, según Kantar

El informe de Kantar para las tendencias de 2024 destaca cambios clave en los medios y la publicidad. Resalta la adaptabilidad como crucial frente a la volatilidad del mercado, la importancia del contexto cultural para conectar con el público, y el auge de plataformas AVOD como alternativa económica y eficaz para los anunciantes. El informe sugiere un enfoque híbrido en la medición del éxito de los contenidos y recalca la necesidad de comprender las preferencias regionales para alcanzar el éxito global en un mercado de medios diversificado.

🍆 El futuro es ahora: navegando por las innovadoras tendencias en relaciones públicas

El informe ‘PR Trends 2024’ de Prowly identifica las tendencias principales en relaciones públicas. Estas incluyen el uso creciente de la inteligencia artificial para la generación de contenido, la importancia del PR impulsado por datos, y el uso de la IA para la investigación. También resalta la relevancia de la responsabilidad social, el auge de la PR digital y la construcción de enlaces, y el enfoque en la defensa de los empleados. Además, menciona el aumento de nuevas plataformas de redes sociales y el uso de microinfluencers. El informe subraya el cambio hacia prácticas más personalizadas y auténticas en las estrategias de PR.

🌶 Ogilvy apunta las tendencias en las estrategias con influencers

La estrategias de influencers y creadores de contenidos atrapan cada vez más a las marcas y se van consolidando. El ‘Influence Trends Report 2024’ de Ogilvy, una exploración profunda y visionaria del mundo de la influencia y el marketing, revela tendencias emergentes que definirán el panorama de la comunicación en 2024, desde esta perspectiva de la influencia.

Mientras que 2023 mostró que la Influencia tiene un lugar seguro y vital en la mesa, 2024 la pondrá en un asiento líder. Este es el año en que la Influencia pasa de ser un componente agradable de tener en el marketing de una marca, a una herramienta esencial para el crecimiento comercial y la conciencia de marca que no debe ser omitida.

De la creciente influencia de los empleados. El informe de Ogilvy revela tendencias emergentes que definirán el panorama de la comunicación en 2024. Desde la creciente importancia de la voz interna de los empleados hasta el inmenso potencial de la inteligencia artificial en la personalización de la influencia, este informe destaca cómo las marcas pueden navegar y aprovechar estas tendencias para una interacción más significativa y efectiva con su audiencia. Con un enfoque en la sostenibilidad y el impacto cultural del deporte, el documento ofrece una hoja de ruta para entender y aprovechar las dinámicas cambiantes de la influencia en un mundo cada vez más digitalizado y consciente.

📀 Trends Bonus Tracks

• 2024 Trust Barometer | Edelman

• Technology Vision 2024 | Accenture

• Trend Report 2024 | Artlist

• Tech Trends 2024 | Deloitte

• The Pace of Progress | dentsu 2024 Media Trends

• PR Trends and Challenges in 2024 | Determ

• The Year in Tech, 2024: The Insights You Need | Harvard Business Review

• Mindshare Trends Report 2024

• Entertainment and Media Outlook 2023-2027 | PWC

• Creative Technologies Trends Report | Yondr

• The META Trending Trends: 2024 | Matt Klein