🎯 Periodismo con impacto más allá de las métricas
Comunicación que importa #84: Cómo conectar con las necesidades reales de la comunidad.
Medir el impacto del periodismo exclusivamente a través del alcance, el tiempo de lectura o la interacción es quedarse en la superficie de una cuestión mucho más profunda. Estas métricas revelan cómo se consume el contenido, pero no capturan su verdadero significado social ni su aportación al bien común. En un escenario marcado por la desconfianza y la saturación informativa, urge repensar cómo valoramos el periodismo. Modelos como el de ‘User Needs’ del periodista y consultor Dmitry Shishkin abren un camino posible: pasar de contar clics a entender y responder a las necesidades reales de las audiencias.
Del clic al impacto social. En esta misma línea, el Método de Valor Público, desarrollado por la organización Sjoege y la radiodifusora pública neerlandesa NPO, ofrece una herramienta concreta para abordar este reto. A través del modelo en forma de rosa, que combina las necesidades individuales (saber, entender, sentir y actuar) con las funciones sociales del periodismo (descubrir, marcar la agenda, representar y confrontar), los equipos editoriales pueden reflexionar de forma estratégica sobre el propósito de sus contenidos y decidir conscientemente qué tipo de valor desean aportar a la sociedad.
Cultura editorial más reflexiva y relacional. La aplicación del Public Method no se limita a un experimento aislado, sino que se está integrando estructuralmente en la NPO. Se trata de un cambio de paradigma que requiere liderazgo, reflexión y una nueva cultura en las redacciones. Más que una herramienta, es una invitación a repensar qué significa tener éxito en periodismo, poner el propósito en el centro y entender el valor público como una práctica colectiva. Esta mirada ayuda a reforzar el sentido de lo que se hace y a conectar mejor con la sociedad.
The Public Method: redefining how to measure journalism's value | Journalism.co.uk
📅 Los eventos impulsan las noticias locales y los resultados son medibles
Un calendario robusto de eventos es una buena señal de que un medio local está trabajando para fortalecer su conexión con la comunidad, escribe Bob Sillick. Cita cinco organizaciones de noticias locales de Estados Unidos que organizan distintos tipos de eventos, señalando que estos permiten a los medios locales "implicarse con la comunidad local y atraer a más patrocinadores de eventos, suscriptores y anunciantes".
Events are driving local news forward — and the results are measurable | Editor & Publisher
📰 Consejos para generar confianza como periodista freelance
La organización Trusting News ha lanzado una nueva guía llamada Freelance Trust Kit, diseñada para ayudar a periodistas freelance a construir credibilidad y confianza en un contexto donde el público muestra bajos niveles de confianza en los medios. Financiada por la Fundación de la Sociedad de Periodistas Profesionales (SPJ), la guía ofrece consejos prácticos tanto para periodistas independientes como para editores que trabajan con ellos.
Para periodistas freelance, se recomiendan estrategias como:
Publicar una biografía profesional que explique su misión y principios éticos.
Establecer relaciones de confianza con las fuentes, explicando procesos y objetivos del reportaje.
Usar redes sociales o newsletters para ser transparente sobre su trabajo.
Interactuar con la audiencia para generar ideas de historias y mejorar la cobertura.
Para editores de redacciones, la guía sugiere:
Dar visibilidad a la credibilidad del periodista freelance, incluyendo sus credenciales y ética.
Ayudarles a conectar con la comunidad y recibir retroalimentación del público.
Establecer una relación de respeto mutuo y claridad en las expectativas y plazos.
La guía completa incluye herramientas, estrategias y ejemplos reales de periodistas freelance que ya están aplicando estas prácticas para generar confianza.
📈 LinkedIn en 2025: Vídeo, carruseles y clics marcan el nuevo camino del crecimiento
LinkedIn consolida su transformación en una plataforma dinámica y estratégica para marcas y profesionales. Un nuevo estudio de Metricool desvela tendencias clave para ganar visibilidad, engagement y tráfico en un entorno cada vez más competitivo.
Más interacción, más clics y más vídeo. LinkedIn goza de una excelente “salud digital”, según los datos analizados por Metricool a partir de 577.180 publicaciones de más de 47.000 páginas. Las interacciones han subido un 28% en el último año, y los clics se han disparado especialmente entre cuentas grandes (+55%). Uno de los formatos protagonistas del auge: el vídeo, que ha crecido un 53% en frecuencia, un 73% en impresiones y un 87% en engagement. El contenido audiovisual está siendo claramente impulsado por el algoritmo de la plataforma.
Carruseles y encuestas. El informe destaca que los carruseles (documentos en formato slide) son el formato con mayor engagement (45,85%) y más interacciones por publicación, mientras que las encuestas, aunque son el tipo menos usado, superan el 200% de alcance respecto a la media. Con baja competencia y alto rendimiento, se perfilan como herramientas ideales para storytelling, conversación y visibilidad.
Constancia. LinkedIn sigue siendo la red más difícil para ganar seguidores (solo el 17,68% de cuentas subieron de categoría en 2024), pero aquellas que logran consolidarse consiguen una audiencia altamente comprometida. Además, las publicaciones con enlaces (lejos de penalizarse como muchos creen) logran un 4,9% más de impresiones y un 13,5% más de interacciones. La clave está en combinar formatos efectivos, personalizar los mensajes y mantener la frecuencia.
Lo esencial. Si quieres destacar en LinkedIn en 2025:
Apuesta por el vídeo: está en auge y todavía hay margen para diferenciarse.
Explora carruseles y encuestas: poco utilizados, pero con gran impacto.
No temas incluir enlaces: ayudan al tráfico y no restan visibilidad.
Mide y repite lo que funciona: la constancia sigue siendo clave.
💵 Facebook ¿recupera? su papel como fuente de ingresos para los editores
Tras un periodo de distanciamiento, Facebook vuelve a ofrecer a los editores una fuente significativa de ingresos gracias a su nuevo programa de monetización de contenido, lanzado en octubre pasado. Este programa, que paga en función del engagement con fotos y vídeos, ya está generando cifras de seis o siete dígitos anuales para varios editores. Aunque supone una mejora respecto a iniciativas anteriores como Facebook Watch o Instant Articles, los ingresos siguen siendo irregulares, ya que Meta controla qué páginas pueden monetizarse y durante qué periodos.
Confianza. A pesar de este renovado interés por Facebook, tanto en tráfico de referencia como en ingresos, los editores mantienen la cautela. Recuerdan experiencias pasadas donde el apoyo económico de Meta se retiró de forma repentina y son conscientes de que no pueden confiar en ello como una fuente estable de ingresos a largo plazo. Aun así, en un contexto de dificultades financieras, incluso estos ingresos intermitentes son bien recibidos por muchos medios.
🤖 Cuatro tendencias clave de la IA que están transformando los medios en 2025
En 2025, cuatro grandes tendencias de la inteligencia artificial están reconfigurando el ecosistema mediático, según Damian Radcliffe y Carolyn S. Chambers en un análisis compartido en Digital Content Next:
La expansión de la IA conversacional (voz y chatbots) para ofrecer experiencias más cercanas.
La automatización de contenido a gran escala, que plantea el reto de mantener la calidad en tiempos de producción masiva.
El uso de IA para mejorar la accesibilidad, facilitando subtítulos, traducciones o descripciones para audiencias diversas.
La necesidad de transparencia y confianza sobre cómo se utiliza la IA en la creación de noticias.
Estas tendencias abren nuevas oportunidades para conectar con las audiencias de forma más humana e inclusiva.
Accesibilidad, diferenciación y ética como prioridades. Más allá de la eficiencia, la IA puede ser un motor para la inclusión y el crecimiento de audiencias si se aplica con visión estratégica. Medios como Politico o APA ya integran la IA para hacer sus contenidos más accesibles. Al mismo tiempo, la saturación de contenidos generados por máquinas exige a los medios apostar por la originalidad y la distintividad para destacar. Y ante la desconfianza creciente, es imprescindible explicar de forma clara cuándo, cómo y por qué se utiliza la IA, reforzando la credibilidad editorial.
Four AI trends and why they matter to media businesses | Digital Content Next
🛡️ Redes sociales y desinformación: del fact-checking a las notas de comunidad
Las grandes plataformas digitales están redefiniendo cómo moderan lo que circula por sus feeds. Entre algoritmos, sistemas de anotaciones comunitarias y verificadores profesionales, la lucha contra la desinformación se juega en múltiples frentes. TikTok es la última red social en sumarse a esta tendencia con Footnotes, su propia versión de las notas de comunidad. Pero no todo lo que parece verificación lo es: la diferencia entre aportar contexto y garantizar veracidad sigue siendo clave en un entorno cada vez más saturado de información y opacidad. Te invito a conocer más en detalla las medidas de las empresas tecnológicas en la potenciación de las notas de comunidad y cómo se transforma el papel de los verificadores profesionales en las plataformas digitales.
La moderación en redes sociales: del fact-checking a las notas de comunidad | MiquelPellicer.com
📲 WhatsApp se convierte en una nueva fuente de tráfico para medios digitales
En un momento en que las redes sociales tradicionales penalizan los enlaces, medios como Yahoo Finance y Reach PLC están encontrando en WhatsApp un potente canal de distribución. El formato de canales, lanzado en 2023, permite llegar a millones de usuarios sin depender de promoción pagada, aprovechando el efecto red y la facilidad de reenvío de contenidos. Yahoo Finance, por ejemplo, ya supera los 2,6 millones de seguidores y logra altas tasas de interacción con gráficos y datos, contenidos que no funcionan igual en otras plataformas como Instagram.
WhatsApp aún no es una red dominante en este mercado, pero los editores ven en ella un terreno fértil y en crecimiento para conectar con nuevas audiencias.
Comunidades hipersegmentadas. Además de los canales, las comunidades (grupos temáticos con hasta 2.000 miembros) han demostrado ser aún más eficaces en tasa de apertura y clics, aunque requieren más gestión. Reach ha creado comunidades sobre temas tan específicos como casos judiciales o conciertos de Taylor Swift. Esta estrategia les reporta entre 4 y 5 millones de visitas mensuales, y les ha permitido expandirse también a Estados Unidos.
Publishers Find Traffic With An Unlikely Source | A Media Operator
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Excelente aporte. Muchas gracias.