🎯 Periodismo con impacto más allá de las métricas

Comunicación que importa #84: Cómo conectar con las necesidades reales de la comunidad.

Medir el impacto del periodismo exclusivamente a través del alcance, el tiempo de lectura o la interacción es quedarse en la superficie de una cuestión mucho más profunda. Estas métricas revelan cómo se consume el contenido, pero no capturan su verdadero significado social ni su aportación al bien común. En un escenario marcado por la desconfianza y la saturación informativa, urge repensar cómo valoramos el periodismo. Modelos como el de ‘User Needs’ del periodista y consultor Dmitry Shishkin abren un camino posible: pasar de contar clics a entender y responder a las necesidades reales de las audiencias.

Del clic al impacto social. En esta misma línea, el Método de Valor Público, desarrollado por la organización Sjoege y la radiodifusora pública neerlandesa NPO, ofrece una herramienta concreta para abordar este reto. A través del modelo en forma de rosa, que combina las necesidades individuales (saber, entender, sentir y actuar) con las funciones sociales del periodismo (descubrir, mar…