Desinformación contra la democracia
Comunicación que importa #35: Una curación de contenidos para descubrir y entender las claves de la comunicación: la que viene y la que importa.
Las democracias occidentales están en peligro. Cada vez hay más voces que advierten de los peligros del populismo, la desinformación y la manipulación en forma de propaganda política. Estos días leo al disidente ruso Vladimir Kara-Murza, detenido por su posición contra la guerra en Ucrania. Cuenta en The Washington Post Kara-Murza que en su país los medios independientes se los ha llevado la censura de Putin. Mientras, ¿los medios de comunicación occidentales dónde están o deben estar?
Las sucesivas olas de populismos de ultraderecha en Estados Unidos, Rusia, Hungría, España o Francia nos deberían hacer reflexionar sobre qué papel deben desempeñar los medios de comunicación en la defensa de la democracia, más allá de los intereses económicos.
El director del San Francisco Chronicle, Emilio García-Ruiz, por su parte, cree que “la democracia en Estados Unidos está en peligro”. García-Ruiz intervino esta semana pasada en 'La Conversación', evento que conmemora el 50 aniversario de Colpisa, como podemos leer en la crónica en el Diario Sur. Para el ex responsable del área digital de The Washington Post, los periodistas tenemos que estar en las plataformas digitales “porque los propagandistas también ocupan las redes”.
La desinformación sigue siendo uno de los grandes desafíos que tenemos aquellos y aquellas que nos dedicamos a la comunicación o el periodismo.
Información veraz y transmitir confianza no es algo banal. Información curada y de calidad.
Aquí van unos cuantos temas que nos ayudan a entender cómo podemos evolucionar en calidad y perspectiva innovador los medios de comunicación.
✉ ¿Cómo The New Yorker está rediseñando su boletín diario?
Cuando The New Yorker presentó una nueva versión de su boletín The Daily, a sus dos millones de suscriptores, quería ofrecer más personalidad y contenido original, en contraste con la sencilla colección anterior de enlaces. Los boletines son “donde la personalidad, la identidad, la voz del escritor y la entidad mediática pueden realmente cobrar vida”, dijo la directora de boletines de The New Yorker, Jessanne Collins, a Sara Guaglione de Digiday en una entrevista.
Mayor interacción. Este estilo actual permite a los coautores Jessie Li e Ian Crouch el espacio para comunicarse directamente con su audiencia. El boletín todavía se abre con un resumen de la noticia principal del día, pero la versión renovada incluye contenido atractivo de otras secciones, incluido el humor, la cultura y los dibujos animados presentados de manera creativa.
💌 Otro boletín rediseñado a través de las necesidades de la audiencia
¿Y si fuéramos un poco más para enfocar el producto boletín con las necesidades de nuestro público? Poco después de que Fisayo Okare comenzara a escribir el boletín diario ‘Early Arrival’ para Documented (el medio de Nueva York especializado en inmigración), se acercó a los lectores para averiguar: qué tipo de noticias necesitaban de la organización de noticias enfocada en inmigración, qué les gustaba del boletín y qué pensaban que podría ser mejorado y, sobre todo, qué tipo de lectores leían el boletín.
Conocer más a los lectores. Okare y el equipo descubrieron que muchos de sus lectores son profesionales en el espacio de inmigración que leen el boletín por trabajo; esto guió su proceso de pensamiento para hacer que el boletín fuera más rápido de leer.
Más temas. También duplicaron sus esfuerzos locales, centrándose principalmente en historias sobre la ciudad de Nueva York y brindando información sobre eventos y mítines locales. En la siguiente referencia encontraréis el proceso al detalle.
🚗 Usando LinkedIn para llegar e involucrar a audiencias más jóvenes
Automotive News es un medio vertical del mundo del motor, con sede en Michigan, que busca ampliar su audiencia más allá de su lector principal de concesionarios de automóviles y personas que trabajan para fabricantes de automóviles y proveedores.
Cómo. Automotive News está centrando su atención en LinkedIn, la única plataforma social que ofrece información demográfica profesional. Automotive News comenzó a experimentar con LinkedIn Live a fines del año pasado en un esfuerzo por conectarse con las comunidades de transporte personal más amplias.
El experimento. Automotive News se propuso hacer una serie de chats de video en vivo de LinkedIn con el objetivo de llegar a más lectores en las industrias automotrices adyacentes. El medio organizó dos chats de video en vivo de 30 minutos el 15 de diciembre de 2021 y el 7 de enero de 2022. Cada uno fue diseñado como una discusión moderada con los miembros del personal de Automotive News que responden a las preguntas de la audiencia en vivo.
¿Y qué resultados obtuvieron?
El evento LinkedIn Live de Automotive News del 15 de diciembre atrajo 1,900 vistas en vivo y otras 3,000 vistas a pedido después de la transmisión en vivo. Ochenta personas asistieron al evento en vivo, que generó un total de 116 comentarios y 70 reacciones.
El evento LinkedIn Live del 7 de enero atrajo a 1,700 espectadores en vivo y 2,300 vistas a pedido después de la transmisión en vivo. Poco más de 100 personas asistieron al evento, que generó 83 comentarios y 64 reacciones.
Using LinkedIn to Reach and Engage Younger Audiences | Metrics For News
🥳 ¿Cómo llegar a lectores que no confían en las noticias?
Un reciente estudio del Reuters Institute de la Universidad de Oxford ha encontrado que los lectores que no consumen muchas noticias o desconfían de los medios pueden ser contactados en línea con los elementos atractivos adecuados.
Captar la atención. Los titulares, los comentarios, los gráficos y las fotos fueron clave para captar la atención, e incluso los lectores que no hicieron clic a menudo obtuvieron información básica. El estudio encontró que la mayoría de los usuarios no encuentran noticias en plataformas sociales como Facebook y WhatsApp, y cuando lo hacen, hacen "juicios rápidos basados en puntos de vista previos sobre el panorama de los medios y atajos rápidos basados en cómo aparecen estos enlaces".
🦖 La generación Alfa prefiere YouTube y Netflix
Más allá de Millennials esto y Gen Z, hay una generación completamente diferente cuyas actitudes y opiniones están remodelando dramáticamente el panorama de los medios.
De siete a 14 años. Un estudio reciente realizado por la consultora Beano Brain encuestó a 30.000 niños y adolescentes entre las edades de siete y 14 años para determinar las 50 marcas elegidas por la llamada ‘Generación Alfa’. Las dos empresas que encabezan la lista son plataformas de video: YouTube y Netflix.
Generation Alpha is a thing. And it chooses YouTube and Netflix as the “coolest brands” | Tubefilter
Emergencia Climática. Por cierto, a tener en cuenta: Ocho de cada 10 adolescentes esperan que el cambio climático y otras fuerzas ambientales afecten el lugar donde viven y si tienen hijos, escribe Ben Geman a partir de una nueva encuesta analizada por Axios.
📢 La lucha de Obama contra la desinformación
“Subestimé la amenaza de la desinformación para las democracias", afirma Barack Obama. El ex presidente ha participado junto a la periodista y Nobel de la Paz Maria Ressa en un ciclo de conferencias sobre cómo la desinformación destruye la democracia, organizadas por The Atlantic y el Instituto de Política de la Universidad de Chicago (ver programa completo).
“La desinformación es un esfuerzo sistemático para promover información falsa, para suprimir información verdadera, con el fin de obtener ganancias políticas, ganancias financieras, aumentar el poder, suprimir a otros, apuntar a aquellos que no le gustan"
Experiencia propia. Más allá de la magnética personalidad de Barack Obama, el ex presidente de los Estados Unidos sufrió una brutal campaña de desinformación sobre su supuesta partida de nacimiento fuera de Estados Unidos. Es una teoría conspirativa que se llama ‘birtherismo’ y muchos conservadores, entre ellos Donald Trump, la promovieron para desacreditar a Obama. Con esta experiencia, Obama está enfocando sus esfuerzos a buscar las claves para combatir las fake news.
Uno de los grandes desafíos globales. Eric Schultz, asesor de Obama, afirma que el ex presidente ve la desinformación como una "línea directa para todos los desafíos que enfrentamos en este momento", incluida la pandemia, el cambio climático y la injusticia racial.
'Birtherism' to the 'Big Lie': Inside Obama's fight to counter disinformation | CNN
Obama: "I underestimated" disinformation's threat to democracies | Axios
🔎 “Envenenamiento por propaganda”
Así califica Madeleine Roache los efectos de la recepción continua de noticias en los medios rusos. Todos los días, Roache ve las ‘noticias’ matutinas en Channel One Russia, un importante canal de televisión estatal ruso. Ella rastrea las narrativas que escuchan los espectadores rusos. Y escribe un informe para NewsGuard sobre la "realidad alternativa". NewsGuard, una startup que califica la confiabilidad de las fuentes de noticias, comenzó a publicar los resúmenes de Roache esta semana pasada.
Visión triunfante. Hablando para CNN, Roache afirmaba que en la televisión estatal, "el ejército ruso es retratado como triunfante , como si no sufriera pérdidas ni bajas, y ciertamente no cometía atrocidades. Mientras tanto, según los medios estatales, es el ejército ucraniano ejército cometiendo atrocidades, matando a civiles, sufriendo grandes pérdidas y perdiendo territorio ante las fuerzas rusas".
Top news stories about the Russia-Ukraine war on Russia's Channel One on Monday April 11, 2022 | NewsGuard
Rusia está participando en una "feroz guerra de propaganda para justificar su brutal invasión no provocada y para tratar de encubrir el creciente número de atrocidades y masacres que se están cometiendo contra los civiles ucranianos"
Fact-checking. El presentador de la CNN Jake Tapper explicaba, por su parte, que Rusia está participando en una "feroz guerra de propaganda para justificar su brutal invasión no provocada y para tratar de encubrir el creciente número de atrocidades y masacres que se están cometiendo contra los civiles ucranianos".
Sobre Bucha. Tapper le pidió al verificador de hechos de CNN, Daniel Dale , que evaluara algunos de los engaños específicos que están distribuyendo los equipos rusos. Aquí hay algunos datos que aporta Dale: "El gobierno ruso ha afirmado que ni un solo residente local murió mientras las tropas rusas estaban en Bucha y que la evidencia de lo contrario fue un montaje, una falsificación o un engaño. Estas afirmaciones son francamente ridículas. Son totalmente falsas. Se ha demostrado de manera concluyente que, de hecho, los civiles fueron asesinados mientras las tropas rusas estaban en Bucha y, según dicen los testigos, por parte de Rusia".
🛡 De Ucrania al Sahel, los verificadores de datos libran una dura batalla en Facebook
Las redes sociales se están convirtiendo cada vez más en una herramienta de guerra moderna. Tanto los ucranianos como los rusos han recurrido a las redes sociales para ganarse los corazones y las mentes de todo el mundo mientras el sangriento conflicto destruye la infraestructura ucraniana, cobra miles de vidas y envía refugiados a los países vecinos.
Naomi Nix escribe en The Washington Post sobre la verificación de contenidos en Facebook. Antes de la guerra, dos grupos examinaban el contenido en Ucrania: VoxUkraine y StopFake. Ahora, hay ocho grupos adicionales que vigilan la desinformación en la región.
Red Internacional. Esas organizaciones son miembros de la Red Internacional de Verificación de Datos, que establece estándares editoriales para las organizaciones de verificación de hechos y está dirigida por el Instituto Poynter, una organización de investigación sin fines de lucro.
Moderación. Meta ha contratado a miles de moderadores de contenido y ha entrenado sus algoritmos para detectar información errónea que infringe las reglas del sitio sobre incitación al odio y otros temas. Pero también comenzó a agregar organizaciones como VoxUkraine y StopFake después de las elecciones de 2016, pagando a medios de comunicación independientes y pequeñas organizaciones de medios para desacreditar la información errónea.
In Ukraine, Facebook fact-checkers fight a war on two fronts | The Washington Post
Lucha en África. Por otra parte, Facebook está luchando para contener las publicaciones prorrusas y antioccidentales que están contribuyendo a la inestabilidad política en África occidental, dijeron investigadores y analistas. Lo cuenta el corresponsal en África de The Guardian, Jason Burke.
😿 Oslobođenje: 30 años después del comienzo de la guerra en Sarajevo
Estos días, el diario de Sarajevo, Oslobođenje, publicó una edición especial para conmemorar el sitio de Sarajevo y la guerra en Bosnia y Herzegovina, un conflicto armado que duró entre 1992 y 1995. Destaca el papel y el valor del periodismo independiente durante el conflicto y la reconstrucción de un país.
⚙ Guía Google para periodistas
Hace unos días, el periodista de Sembramedia, José Antonio González Alba, compartía un interesante contenido. Google ha reunido en el dossier ‘Guía de Google para periodistas’ todos los recursos que ofrece para los profesionales en medios con el objetivo de aprovecharlos en el trabajo diario en las redacciones.
Objetivo. “Este libro de herramientas indican desde Google- está diseñado para periodistas. Trabajando con expertos de la industria, hemos creado esto para ayudar a periodistas a reforzar sus habilidades digitales”.
Más recursos periodísticos. Google recuerda además que hay una web exclusivamente dedicada a recursos periodísticos (en inglés).
📺 Crecimiento lento de CNN+
Han pasado dos semanas desde el lanzamiento de CNN+ y dos informes publicados el martes tenían algunas noticias no tan buenas para el transmisor. Sara Fischer de Axios informó a través de dos fuentes que se esperan "grandes recortes" en respuesta a una baja tasa de adopción". Fischer escribió que los ejecutivos de CNN "originalmente esperaban atraer alrededor de 2 millones de suscriptores en Estados Unidos en el primer año del servicio y entre 15 y 18 millones después de cuatro años".
Recortes. Los ejecutivos de la cadena esperaban gastar “mil millones en los próximos cuatro años”, pero ahora las previsiones van a la baja, con recortes de cientos de millones de dólares”, según explica Fischer.
🥽 ¿Qué pasa en el Metaverso?
Gen Z divided on the metaverse, but loves TikTok and gaming | Fast Company
¡Campus virtual! Da Tec su primera clase completa en el metaverso | Conecta
Barcelona tindrà una universitat en el metavers a partir de setembre | The New Barcelona Post
Fer la compra del súper al metavers, realitat o ficció? | UOC Economia i Empresa
El metaverso de Epic Games suma el apoyo millonario de LEGO y Sony | Hipertextual
Metaverse is a $13 trillion opportunity, says Citi group report | Interesting Engineering
Wendy’s opens metaverse restaurant in Meta's Horizon Worlds | Ad Age
📀 Bonus Track
Si aún quieres más, aquí tienes unos cuantos links intersantes para que sigas disfrutando de información relevante. De principio a fin. De fin a principio.
Así pasarán a ser las salas de audio en vivo de Spotify bajo la marca Spotify Live | Wwwhatsnew
Who’s Behind #IStandWithPutin? | The Atlantic
Time for Local Newspapers to Go All-Local? | Second Rough Draft
Can a tweet be evidence? How social media is being used to hunt down war crimes in Ukraine | Grid News
How Elon Musk got everything he wanted out of Twitter | The Verge
As climate change intensifies extreme weather, local newspapers see a bright future in meteorology | NiemanLab
UK newspaper support for action on climate change has surged since 2019 | PrezzGazette
Washington Post doubling the size of its Visual Forensics team | WAN - IFRA
Six reasons why publishers should consider building a mobile app | What’s New in Publishing
Diez grandes tendencias de consumo para este año: una oportunidad para las marcas | Think Big
El Times presenta una edición dominical | The New York Times
Meet the 1,300 librarians racing to back up Ukraine’s digital archives | The Washington Post
Why the UK government’s new school curriculum resource body should partner with the BBC | European Journalism Observatory
Convocamos el 9º concurso de divulgación de la ciencia Jot Down | Jot Down